রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hk88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশনতথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
hk88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

সংগৃহীত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ ব্যবহার করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সাইটের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়। আপনার তথ্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই রাখা হয়, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি তথ্য স্থানান্তর SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, ফলে লেনদেনের বিবরণ মাঝপথে কেউ দেখতে পায় না।

OTP যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য এটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

কুকি নীতি

সাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ মিটলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য রয়েছে তা জানতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে আমাদের সহায়তা ই-মেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন।

না। আমরা কখনো আপনার বিকাশ, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান।

সাইট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে করা যাবে।

এই নীতির আওতা এবং প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে সাইট ব্যবহার করলে আপনার দেশের আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।